Reglas de la Tienda y Condiciones Generales de Venta
1. Información General y Marco Legal
El presente documento establece las Condiciones Generales de Venta y Uso que regulan la navegación y la compra de productos a través del sitio web alumix.es.
El acceso, navegación y uso del sitio web, así como la compra de productos, implican la aceptación expresa y sin reservas de las presentes condiciones, las cuales están regidas por la legislación española vigente, en especial por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE) y el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).
2. Precios e Impuestos
- Todos los precios mostrados en el catálogo de productos de alumix.es incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable en España.
- Los precios indicados no incluyen los gastos de envío, los cuales se desglosarán e informarán de forma clara y transparente antes de la confirmación definitiva del pedido en la pantalla de pago (Checkout).
- El precio total y final a pagar se confirmará antes de completar el proceso de compra.
3. Proceso de Compra y Envíos
- Ámbito de entrega: Realizamos envíos a toda España Peninsular [y Baleares].
- Plazos de entrega: Los plazos estimados de entrega oscilan habitualmente entre 24 y 72 horas laborales a partir de la confirmación del pago y preparación del pedido. En caso de incidencias en el transporte, el cliente será informado convenientemente.
- Gastos de envío: Los costes se calculan de manera automática en el carrito de compra en función del volumen, peso del paquete y dirección final de entrega.
4. Métodos de Pago Seguros
Para garantizar la máxima seguridad en las compras, alumix.es ofrece las siguientes modalidades de pago:
- Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard) a través de pasarela de pago segura.
- Transferencia bancaria directa a la cuenta bancaria oficial del titular.
- Otras pasarelas electrónicas autorizadas y habilitadas en la web.
Todas las transacciones de pago se procesan bajo protocolos de encriptación e interconexión segura SSL para
proteger los datos financieros del usuario.
5. Derecho de Desistimiento y Devoluciones (14 días)
- Plazo legal: De conformidad con la normativa española y europea, el comprador dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercitar su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación.
- Requisitos del producto: El artículo debe encontrarse en perfecto estado, sin signos evidentes de uso y conservar su embalaje original.
- Gastos de devolución: Salvo en casos de producto defectuoso o error de envío atribuible a Alumix, los costes directos de devolución del bien correrán a cargo del comprador.
- Excepciones (Productos a medida): Conforme al artículo 103 del RDL 1/2007, el derecho de desistimiento no será aplicable a productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados (por ejemplo, perfiles cortados a medidas específicas).
- Reembolso: Tras recibir y comprobar el estado del producto devuelto, el reembolso del importe correspondiente se efectuará en un plazo máximo de 14 días naturales utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente.
6. Garantía Legal de Conformidad
Todos los productos ofertados en alumix.es se benefician de la garantía legal de conformidad establecida en la legislación española vigente para bienes de consumo. En caso de recibir un producto defectuoso o no conforme con el pedido, el cliente debe ponerse en contacto de inmediato a través del correo electrónico alumixspain@gmail.com indicando el número de pedido y adjuntando pruebas fotográficas del defecto.
7. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen e interpretan conforme a la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto o litigio derivado de la interpretación o ejecución de las presentes condiciones, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan según la normativa de consumo aplicable.
Titular / Autónomo: Olena Yakovenko (Alumix)
NIF / NIE: Z3385647Y
Dirección Fiscal y Almacén: Calle Reverendo Basilio Martínez 7, Bajo, CP 03570, Villajoyosa (Alicante), España
Sitio Web / Contacto: https://alumix.es
